ХТО МИ ТАКІ
«Трафігура» працює на передових рубежах галузі торгівлі сировинними товарами. Використовуючи знання та досвід роботи на ринку, логістику і глобальну мережу ресурсів і потужностей, ми доставляємо сировинні товари туди, де вони потрібні, саме тоді, коли вони потрібні.
НАШІ РИНКИ
УДОСКОНАЛЮЮЧИ ТОРГОВІ ОПЕРАЦІЇ
Відповідальна торгівля сприяє економічному прогресу і соціальному розвитку суспільства.
Колектив «Трафігури» відданий ідеї вдосконалення торгівлі. Протягом двадцяти з лишком років ми забезпечуємо зв'язок наших клієнтів з глобальним ринком. Ми заглядаємо далеко в майбутнє. Ми використовуємо нашу енергію і ресурси, щоб удосконалювати торгові операції. Ми є партнерами державних органів, корпорацій і місцевих органів. Ми добиваємося їх довіри і створюємо вічні спільні цінності.

ТОРГІВЛЯ СИРОВИННИМИ МАТЕРІАЛАМИ
«Трафігура» створює додаткову вартість шляхом відповідальної, ефективної і надійної торгівлі сировинними товарами. Ми закуповуємо продукцію в найвіддаленіших куточках світу. Ми забезпечуємо своєчасні поставки продукції, строго відповідної специфікаціям, практично в будь-яку точку планети. Ми надаємо підтримку виробникам, інвестуємо в розвиток терміналів і потужностей транспортування, забезпечуючи відповідність найжорсткішим вимогам.

ІНВЕСТИЦІЇ В ІНФРАСТРУКТУРУ
У всіх регіонах світу «Трафігура» інвестує в розвиток стратегічно значущих активів. Ми інвестуємо в розвиток портів, терміналів і логістики, які дозволять удосконалити торгівлю сировинними товарами. Ми будуємо склади і створюємо потужності зберігання, експлуатуємо флотилії суден і парки автомобілів, закуповуємо судна та розробляємо родовища - робимо все, щоб забезпечити торгівлю сировинними товарами.

ТОРГУЮЧИ ВІДПОВІДАЛЬНО
Виробнича діяльність «Трафігури» характеризується комплексністю, технічною складністю і широким географічним охопленням. У всіх регіонах світу ми закуповуємо, зберігаємо, змішуємо, шихтуємо та доставляємо клієнтам горючі і незручні в обігу вантажі. Ми володіємо і експлуатуємо складськими комплексами і потужностями зберігання, судами та гірничими виробками. Далекоглядне і продумане управління питаннями охорони праці, виробничої і загальної безпеки, охорони навколишнього середовища та взаємодії з місцевим населенням (ОТ, ПОБ, ООС і ВМН) - центральна складова нашого процесу планування та прийняття бізнес-рішень.
ГЛОБАЛЬНА МЕРЕЖА ПРЕДСТАВНИЦТВ ТА ВИРОБНИЧИХ ПОТУЖНОСТЕЙ
Офіси, розташовані в 48-ти країнах на шести континентах, забезпечують «Трафігурі» глобальний масштаб діяльності. Міжнародна мережа офісів, представництв і активів допомагає нам з'єднувати виробників і споживачів продукції у всіх частинах світу і забезпечити безперебійні торгові операції. Співробітники будь-якого з офісів мають повний доступ до бази даних, інформації та ресурсів Групи «Трафігура» і користуються її підтримкою.
Accra, Ghana
Other offices/operationsAmsterdam, The Netherlands
Other offices/operationsAntofagasta, Chile
Other offices/operationsArica, Chile
Other offices/operationsAsuncion, Paraguay
Other offices/operationsAthens, Greece
Shipping and Chartering regional hubAvellaneda, Argentina
Other offices/operationsAyacucho, Peru
Other offices/operationsBahia Blanca, Argentina
Other offices/operationsBarrancabermeja, Colombia
Other offices/operationsBarranquilla, Colombia
Other offices/operationsBelo Horizonte, Brazil
Other offices/operationsBogota, Colombia
Other offices/operationsBrisbane, Australia
Other offices/operationsBucharest, Romania
Other offices/operationsBuenos Aires, Argentina
Other offices/operationsCallao, Peru
Other offices/operationsCalgary, Canada
Oil and Petroleum Products Trading regional hubCampana, Argentina
Other offices/operationsCartagena, Colombia
Other offices/operationsCopiapo, Chile
Other offices/operationsCucuta, Colombia
Other offices/operationsDar Es Salaam, Tanzania
Other offices/operationsDarrow (Burnside), U.S.A.
Other offices/operationsDubai, U.A.E.
Other offices/operationsFoshan, China
Other offices/operationsGeneva, Switzerland
Power and Renewables regional hub Oil and Petroleum Products Trading regional hub Metals and Minerals Trading regional hub Shipping and Chartering regional hubHavana, Cuba
Other offices/operationsHouston, U.S.A.
Shipping and Chartering regional hub Oil and Petroleum Products Trading regional hub Power and Renewables regional hubHuelva, Spain
Other offices/operationsImpala Terminals Bolivia
Other offices/operationsIstanbul, Turkey
Other offices/operationsJakarta, Indonesia
Other offices/operationsJohannesburg, South Africa
Metals and Minerals Trading regional hub Oil and Petroleum Products Trading regional hubKarachi, Pakistan
Other offices/operationsKiev, Ukraine
Other offices/operationsKolwezi, DR Congo
Other offices/operationsLima, Peru
Metals and Minerals Trading regional hubLondon, United Kingdom
Other offices/operationsLuanda, Angola
Other offices/operationsLubumbashi, DR Congo
Other offices/operationsManila, Philippines
Other offices/operationsManzanillo, Mexico
Other offices/operationsMexico city, Mexico
Metals and Minerals Trading regional hub Oil and Petroleum Products Trading regional hubMidland, U.S.A
Other offices/operationsMontevideo, Uruguay
Metals and Minerals Trading regional hub Oil and Petroleum Products Trading regional hub Shipping and Chartering regional hubMumbai, India
Metals and Minerals Trading regional hub Oil and Petroleum Products Trading regional hubNdola, Zambia
Other offices/operationsOruro, Bolivia
Other offices/operationsPanama City
Other offices/operationsPorto Sudeste, Brazil
Other offices/operationsPotosi, Bolivia
Other offices/operationsQuito, Ecuador
Other offices/operationsRio de Janeiro, Brazil
Other offices/operationsSamarinda, Indonesia
Other offices/operationsSantiago, Chile
Metals and Minerals Trading regional hubSeoul, Korea
Other offices/operationsShanghai, China
Metals and Minerals Trading regional hubSilkeborg, Denmark
Other offices/operationsSingapore
Shipping and Chartering regional hub Metals and Minerals Trading regional hub Oil and Petroleum Products Trading regional hub Power and Renewables regional hubTokyo, Japan
Other offices/operationsUlaanbaatar, Mongolia
Other offices/operationsНАШІ ПОСЛУГИ
Неважливо з ким ми працюємо: з виробниками продукції, кінцевими покупцями, існуючими чи потенційними партнерами в державних або комерційних організаціях, наша відданість роботі, увагу до бізнесу і глобальні ресурси допомагають наблизити клієнтів до товарно-сировинних ринків.
ВИСОКОЯКІСНІ ПОСЛУГИ ПО ВСЬОМУ ЛАНЦЮЖКУ ПОСТАВОК
Ми створюємо додаткову вартість на кожному етапі ланцюга поставок. Виробникам сировинних товарів ми пропонуємо технічні консультації і фінансову підтримку. Щоб удосконалювати і спростити транспортування вантажів, ми будуємо потужності інфраструктури і розвиваємо логістику. Експлуатуючи суперсучасні вантажні термінали, ми здобуваємо переваги з «ефекту масштабу». Ми доставляємо товари строго по графіку і строго по специфікації - де б не виникла в них потреба.
ЕФЕКТИВНЕ УПРАВЛІННЯ РИЗИКАМИ
Використовуючи найсучасніше обладнання, міцні системи і покладаючись на компетентних співробітників, ми управляємо виробничими ризиками компанії. Продуманий і зважений підхід до управління фінансовими ризиками - запорука успіху роботи на волатильних ринках. Ми систематично хеджуємо цінові ризики, пов'язані з сировинними товарами, і зводимо до мінімуму ризики надмірної концентрації застав в корпоративних масштабах.
ПІДВИЩУЮЧИ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЬ
Пропонуючи інноваційні рішення, ми сприяємо підвищенню ефективності роботи на ринку. Виводячи на ринки нових контрагентів і поглиблюючи зв'язки між постачальниками і кінцевими споживачами товарів, ми підвищуємо ліквідність. Ми розробляємо нові торгові маршрути і створюємо нові категорії продукції. Наші інвестиції в інфраструктуру сприяють зростанню економіки.
МІЦНА ФІНАНСОВА БАЗА
«Трафігура» - надійний торговий партнер - навіть у найскладніші часи. Компанія має достатній розмах і забезпечує достатню масштабність діяльності, щоб працювати одночасно на великій кількості ринків. Міцний бухгалтерський баланс забезпечує інвестиції в інфраструктуру, дозволяє укладати довгострокові закупівельні угоди і отримувати переваги з «ефекту масштабу» виробничої діяльності. Диверсифікована модель виробничого фінансування забезпечує додаткову гнучкість і оперативність діяльності і дозволяє використовувати можливості по мірі їх виникнення.
ІНВЕСТИЦІЇ ТА ДОЧІРНІ КОМПАНІЇ:
СПГ І ПРИРОДНИЙ ГАЗ
Trafigura є одним з провідних незалежних трейдерів у світі в одному з найбільш швидко зростаючих енергетичних ринків. Команда СПГ базується в Женеві, Х'юстоні і Сінгапурі, а також підтримується через 30 регіональних відділень в ключових країнах фактичного або потенційного, імпорту та експорту по всьому світу. Нещодавно ми розпочали бізнес за торгівлі природним газом в Європі та Сполучених Штатах. Наші відділи СПГ і природного газу знаходяться в тісній співпраці з LPG, вугільними та іншими енергетичними відділами для створення синергії, коли це можливо, і постійно пропонують кращі можливості для наших клієнтів.
LNG (СКРАПЛЕНИЙ ПРИРОДНІЙ ГАЗ)
Ринок СПГ переживає глобальну трансформацію. Поставки СПГ швидко розширювалася протягом останніх кількох років, так як ціни підвищили його конкурентоспроможність як палива для вироблення електроенергії та загальне стрімке зростання попиту. Обсяги продаж також продовжують рости, оскільки учасники ринку переходять від довгострокових контрактів на більш активний спот-ринок. З підвищенням прозорості цін, ліквідності та можливостями управління ризиками, все більше число учасників ринку готові покладатися на цей зростаючий ринок задля забезпечення обсягів поставок. Trafigura продовжує підтримувати цю революцію СПГ, а нашою місією залишається пропонування контрагентам надійного і ефективного сервісу з урахуванням їх потреб.
Ми є найбільшим в світі незалежним торговцем СПГ, з обсягами поставок більш ніж 6,4 млн метричних тонн СПГ в 2016 році. Наші обсяги торгівлі збільшилися на 53% за рік, і ми очікуємо, що розширення цього провідного ринку продовжиться. У найближчі роки ми очікуємо значного синергетичного ефекту від наших відділів з торгівлі природного газу в США та Європі, так як лібералізація ринку триває і ринки СПГ та природного газу конвергуються. Ми маємо маркетинговий досвід, фінансову стійкість, географічне охоплення та розуміння потоків продукту, необхідних для досягнення успіху на обох цих ринках.
ПРИРОДНИЙ ГАЗ
Ми знаходимося в процесі швидкого розширення нашого бізнесу з торгівлі європейським природним газом і маємо мету охопити всі європейські ринки. В даний час ми відкрили офіси в Женеві та Києві і маємо фізичні можливості торгівлі в більшості європейських юрисдикцій. Ми добре позиціоновані, щоб запропонувати нашим клієнтам найбільш гнучкі, індивідуальні рішення по всій ланці постачання, транспортування, зберігання і фінансування. Ми вважаємо, що таке розташування буде особливо цінним, як лібералізація ринку і диверсифікація поставок продовжаться.
Trafigura також має усталені США природного газу бізнес. Наша зростаюча фізична база активів лежить в основі нашого торгового бізнесу, і ми можемо запропонувати нашим клієнтам Угод Asset Management, трубопровідний транспорт, планування послуг і зберігання природного газу, а також налаштувати кінцевих користувачів і виробників послуг. Наш великий торговий досвід дозволяє нам бути активними у всіх регіональних ринках по всій території Сполучених Штатів.
Ми вважаємо, що майбутні арбітражні можливості, що виникають між СПГОМ і природним газом, в поєднанні з досвідченою розвідкою ринку Trafigura, в дозволять розробити унікальне ціннісне пропозицію для наших контрагентів і партнерів в найближчі кілька років.
ЗАКОНОДАВЧА БАЗА ЩОДО ТОРГІВЛІ, ПОСТАЧАННЯ, ЗБЕРІГАННЯ ТА РОЗПОДІЛУ ГАЗУ
1)Закон України «Про ринок природного газу» / Law of Ukraine "On the natural gas market"
https://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/329-19
2)Закон України «Про публічні закупівлі» / Law of Ukraine "On public procurements"
https://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/922-19
3) Постанова НКРЕКП № 2493 «Про затвердження Кодексу газотранспортної системи» / NERC resolution P # 2493 "On approval of the Code of gas transport system"
https://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/z1378-15
4) Постанова НКРЕКП № 2494 «Про затвердження Кодексу газорозподільних систем» / NERC resolution # 2494 "On approval of the Code of gas distribution systems"
https://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/z1379-15
5) Постанова НКРЕКП № 2495 «Про затвердження Кодексу газосховищ та критеріїв, згідно з якими до певного газосховища застосовується режим договірного доступу або режим регульованого доступу» / NERC resolution # 2495 "On approval of the Code of storage facilities and the criteria under which a particular gas storage is subject to regime of contractual access or regulated access regime"
https://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/z1380-15
6) Постанова НКРЕКП № 2496 «Про затвердження Правил постачання природного газу» / NERC resolution № 2496 «On approval of Rules of natural gas supply"
https://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/z1382-15
7) Постанова НКРЕКП № 2497 «Про затвердженняТипового договору транспортування природного газу» / NERC resolution # 2497 "On approval of the contract of transportation of natural gas"
https://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/z1383-15
8) Постанова НКРЕКП № 2498 «Про затвердженняТипового договору розподілу природного газу» / NERC resolution # 2498 "On approval of the contract for the distribution of natural gas"
https://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z1384-15
9) Постанова НКРЕКП № 2499 «Про затвердження Типового договору зберігання (закачування, відбору) природного газу» / NERC resolution # 2499 "On approval of the contract for storage (pumping, out take) of natural gas"
https://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/z1385-15
10) Постанова НКРЕКП № 2501 «Про затвердження Типового договору постачання природного газу постачальником «останньої надії» / NERC resolution #2501 "On approval of the contract of supply of natural gas by supplier of " last hope "
https://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/z1387-15
11) Роз’яснення Мінекономрозвитку «Щодо закупівлі природного газу та послуг з розподілу природного газу» від 01.12.2015 № 3302-05/40083-06 / Explanation of Ministry of Economic Development "Regarding the purchase of natural gas and distribution services of natural gas" from 01.12.2015 № 3302-05 / 40083-06
12) Права та обов’язки споживача природного газу / The rights and obligations of consumers of natural gas
https://www.nerc.gov.ua/?id=18966
13) Права та обов’язки постачальника природного газу / The rights and obligations of the supplier of natural gas
https://www.nerc.gov.ua/?id=18969
14) Права та обов’язки оператора газорозподільної системи / The rights and obligations of the operator of gas distribution system
https://www.nerc.gov.ua/?id=18971
15) Права та обов’язки оператора газотранспортної системи / The rights and obligations of the operator of gas transportation system
Вирішення спорів:
Вирішення спорів:
Спори між споживачем і постачальником вирішуються шляхом досудового врегулювання спорів у прозорий, справедливий і швидкий спосіб.
Сторони намагаються вирішити всі спори та розбіжності шляхом переговорів.
Споживач має право надати до підрозділу Постачальника, який відповідає за розв’язання спорів скаргу. Постачальник зобов'язаний розглянути всі скарги, отримані від споживачів, і протягом одного місяця повідомити про результати їх розгляду.
У разі недосягнення згоди щодо спірних питань шляхом переговорів, постачальник та споживач мають право звернутися із заявою про вирішення суперечки до Регулятора чи його територіального підрозділу та/або передати спір на розгляд суду.
Врегулювання суперечок Регулятором чи його територіальним підрозділом здійснюється відповідно до затвердженого Регулятором порядку. Звернення до Регулятора чи його територіального підрозділу не позбавляє Сторони права на вирішення спору в судовому порядку.
Інформація про відповідальних за вирішення спорів
Контактна особа: Полгороднік Юрій Олександрович (Оператор)
Тел .: +380-(44)-232-45-85
e-mail: trafiguraukraine@trafigura.com
04070, Андріївський узвіз, 32, літера Б, м. Київ, Україна
Режим роботи: 9.00-18.00 з понеділка по п'ятницю. перерва 13.00-14.00